Как найти общий язык с любым человеком: 7 книг для развития навыков общения и эмпатии

Вместе с крупнейшим книжным сервисом в России и странах СНГ ЛитРес мы выбрали 7 лучших книг от авторитетных экспертов — для прокачки коммуникативных навыков и построения здоровых отношений.

«12 шагов к состраданию», Карен Армстронг

Автор этой книги, доктор Карен Армстронг, по-настоящему разносторонний человек. Она была послушницей католического монастыря, затем ушла в мир, начала заниматься религиоведением и философией. В этой книге Армстронг последовательно объясняет, почему именно сострадание отличает человека от животного, и как это качество гармонизирует наши отношения с окружающими.

Сострадать — не значит прощать все ошибки. Сострадание учит нас не разделять людей на «чужих» и «своих», видеть слабости и вставать на место другого человека. Каждая глава книги посвящена тому или иному этапу, мысли или действию, которые помогут вам развить эмпатию (читайте также: Что такое эмпатия и кто такой эмпат?).

«Аутентичная коммуникация. Практика честного и бережного общения», Света Шедина, Алексей Иванов

Полезная книга от ведущих популярного подкаста «Но вы держитесь» посвящена аутентичной коммуникации. Вы спросите: что это значит? Аутентичная коммуникация — экологичный вид общения, в котором вы остаетесь собой, не прогибаетесь и не предаете свои принципы, однако внимательно слушаете партнера и пропускаете через себя его чувства и эмоции. Авторы дают множество практических техник, помогающих развить навык такого продуктивного диалога.

Бесценно для тех, кто часто ведет переговоры, работает в продажа[ или мечтает наконец-то найти утраченное взаимопонимание с партнером. Все советы универсальны: учимся воспринимать информацию, задавать правильные вопросы, делать выводы и не идти на поводу у сиюминутных эмоциональных всплесков.

«Ненасильственное общение в конфликтах и разногласиях: Говорить мирно в мире, полном конфликтов», Маршалл Розенберг

Знаменитый психолог и педагог Маршалл Розенберг разработал теорию ненасильственного общения еще в 1960-х годах. С тех пор его техники применяют специалисты по переговорам со всего мира, а сам Розенберг работал миротворцем во время крупных конфликтов. Мы уверены, что его книгу нужно прочитать каждому. Понятным языком Розенберг объясняет, как общаться даже с самым агрессивно настроенным собеседником (читайте также: Психологи назвали неочевидное слово, которое поможет избежать конфликта).

Все советы весьма конкретные — доктор даже объясняет, как следить за мимикой своего лица во время серьезного разговора, как не давить на партнера и что нужно делать, чтобы другой человек расслабился и доверился вам. Добрее надо быть, добрее! И это не врожденная черта характера, а навык, который вы можете развить.

«Разделяя боль. Опыт психолога МЧС, который пригодится каждом», Лариса Пыжьянова

Много лет Лариса Пыжьянова работала психологом МЧС и помогала людям, оказавшимся в самых стрессовых ситуациях. В этой книге она делится опытом ведения переговоров с людьми, которые не хотят или не могут идти на контакт, и рассказывает, что происходит с организмом в период сильного потрясения. Автор приводит истории своих пациентов, которые по-разному переживали боль и утрату.

Что можно сказать в такой ситуации? Как проявить заботу и неравнодушие? Что делать, если вы растеряны и не знаете, как помочь близкому человеку? Это очень светлый и жизнеутверждающий текст для тех, кто хочет проявить сострадание и протянуть руку помощи — в том числе и самому себе.

«Омоияри. Маленькая книга японской философии общения», Эрин Ниими Лонгхерст

Автор этой мудрой книги — японско-британская писательница, которая сумела очень кратко и доступно изложить основные философские концепции Японии.

Их несколько: мотэнаси — гостеприимство, кирэй — наведение чистоты и поддержание порядка в доме, моттаинай — бережное уважение к вещам (очень актуально), и дзакка — созерцание, умение видеть прекрасное в мелочах. Но особое внимание автор уделяет концепции омояири — и тут речь пойдет об экологичном общении, внимательном отношении к другим людям, умении слышать, не нарушать чужих границ и в то же время быть готовым оказать помощь.

Если вы овладеете хотя бы частью этих навыков, то заметите, как быстро улучшаться отношения с близкими людьми. Более того, автор предлагает попробовать найти общий язык и с теми, чью точку зрения вы категорически не принимаете, — для расширения собственного кругозора и получения нового опыта.

«Эффект эмпатии. 7 ключей к сверхъестественной проницательности», Хелен Рисс

Вы замечали, что некоторые люди очень наблюдательны, хорошо разбираются в характерах окружающих и читают их, словно открытую книгу? Профессор психиатрии Хелен Рисс уверена, что «шестое чувство» ничего общего не имеет со сверхъестественными способностями — это лишь хорошо развитая эмпатия. С научной точки зрения она объясняет, какая часть нашего мозга отвечает за сострадание и умение разделять эмоции других людей, и как прокачать этот скилл.

Об эмпатии не останется никаких вопросов: доктор Рисс объясняет, зачем она нужна, какое значение имеет для представителей разных профессий и как влияет на отношение в паре. Но главное, в книге есть 7 практических техник для развития эмоционального интеллекта и эмпатии — попробуйте уделять им хотя бы пару минут в день, и понаблюдайте, как изменится ваша жизнь.

«Сила доброты. Как с помощью эмпатии менять мир к лучшему», Джамиль Заки

Возможно ли стать терпимее, добрее, эмпатичнее? Профессор психологии Стэнфордского университета Джамиль Заки, посвятивший свою жизнь исследованию феномена человеческой эмпатии, уверен, что да. Мы способны культивировать в себе определенные чувства и «включать» их, когда этого требует ситуация. В этой книге он очень подробно объясняет, как вывести общение с близкими (и не только) людьми на новый уровень. Книгу нужно прочитать всем, кто чувствует утрату доверия с партнером или не может найти общий язык с родителями.

Все начинается с работы над собой — сначала вы учитесь чувствовать вибрации другого человека, а уже потом доносите свои собственные мысли и идеи без давления или манипуляции. Текст доктора Заки учит как раз этому.

«Законы человеческой природы», Роберт Грин

Каждая личность настолько сложна и многогранна, что не поддается научным описаниям. Однако ученым все же удалось выявить некоторые закономерности, возникающие во время взаимодействия людей. Доктор Роберт Грин работает на стыке социологии, философии и психологии — именно это сочетание помогает понять, как функционирует общество. В этой книге он рассказывает о 18 особенностях, свойственных каждому человеку — от сострадания до агрессии. Заодно объясняет, что с этими качествами делать, как превратить недостатки в сильные стороны и повысить качество общения.