Популярные youtube-интервью со звездами и блогерами не только развлекают публику. Профессиональные психологи и внимательные зрители используют ток-шоу как богатый источник практических знаний о том, как выигрывать в словесных баталиях. Более того: пример звездных диалогов служит отличной тренировкой для успешного выяснения отношений с кем бы то ни было. Какими же приемами пользуются популярные ведущие в своих передачах?
1. Заход сверху
Это всегда выглядит так, как будто собеседник примеряет на себя роль вашего родителя или воспитателя — в общем, встает «сверху» в более сильную позицию и именно оттуда задает вопросы, автоматически заставляя вас оправдываться. Такой причем выражается и в покровительственной интонации, и в самом характере вопроса. Этому можно противостоять, сохраняя зрительный контакт, спокойно управляя своим телом (дыханием, положением рук и ног, осанкой) и не в коем случае не оправдываясь.
2. Много вопросов
Возьмите за аксиому: беседой управляет тот, кто задает вопросы. И дело даже не в том, чтобы узнать о госте что-то интересное (часто это далеко не первостепенная задача) — а в том, чтобы удерживать инициативу в своих руках. На выходе все оказывается более чем просто — вопрошающий «рулит» отвечающим, а второму не остается ничего, кроме как покорно идти вслед за мыслью своего оппонента. Вывод напрашивается сам собой: чтобы не позволять другому властвовать, нужно перехватывать инициативу встречными вопросами.
3. Вопрос-«капуста»
Так образно можно представить сложно сформулированные, «многослойные» вопросы, которыми опытный интервьюер выводит беседу в то русло, которое ему нужно. В качестве примера можно взять интервью популярного психолога Вероники Степановой в программе «Осторожно, Собчак!». «А вы не боитесь, что берете на себя большую ответственность, которая может повлиять негативно на… ?» Гостья регистрирует этот манипулятивный прием и начинает последовательно «разворачивать» вопрос, анализируя каждый слой: в чем заключается ответственность, почему подразумевается страх, можно ли отвечать за реакции других людей и так далее.
4. Соглашаться
Представьте, что вас пытаются «прижать к стенке» и заставить оправдываться. Контр-манипуляцией для такого приема станет действие, противоположное ожидаемому. Вместо того, чтобы доказывать свою правоту, перебивать и всячески противостоять оппоненту, необходимо… согласиться с ним. И не просто согласиться, а позволить ему исчерпать себя — задать все вопросы и буквально выложить все, что у него есть за душой. Во-первых, таким образом, собеседник истощится эмоционально. Во-вторых, вы сможете проявить сильную позицию: позволить ему высказаться и… задать встречный вопрос или уточнить только что заданный. Впрочем, об этом подробнее.
5. Уточняющие вопросы
Вместо того, чтобы «заглатывать крючок» и послушно отвечать на задаваемые вопросы, попробуйте уточнить его суть. С одной стороны, это позволит не вставать в ведомую позицию. С другой, немного расшатает собеседника (чем больше вопросов, тем больше почвы будет выбито у него из-под ног) и даст вам небольшую паузу для обдумывания маневра.
6. Загнать в рамки
Часто опытный манипулятор пытается загнать свою «жертву» в рамки. «А это, на твой взгляд, хорошо или плохо?», «А какой стороны ты придерживаешься», «А ты бы сделал(а) это или то?». Отслеживайте, не хотят ли вас посадить в заранее приготовленную клетку с помощью вопросов по принципу «или/или». Уточняйте суть вопроса и обозначайте альтернативную позицию.
7. Лесть и давление на авторитет
«Как умный человек, вы должны признать…», «Как психолог, вы не можете не согласиться», «Как знаменитость, вы обязаны понимать…» Часто такими фразами собеседника пытаются «воззвать к здравому смыслу» и склонить на определенную сторону. Ведь, не соглашаясь с «затравкой» в рамках такой постановки вопроса, человек автоматически перестает быть умным, квалифицированным или авторитетным. Распознавая эту манипуляцию, можно дать подобного рода отпор: «Как умный человек у меня на этот счет совсем другое мнене».