Всем нам хочется быстро находить общий язык с окружающими и понимать, какие чувство сейчас бушуют у них внутри. Как правило, это легко могут определить люди с высоким эмоциональным интеллектом.
Скажем пару слов об EQ. Согласно этой концепции, он состоит из четырех основных компонентов или навыков:
Осознания своих эмоций
Осознания эмоций окружающих
Управление своими эмоциями
Управление эмоциями окружающих.
Соответственно, если они в равной степени проявляются максимально ярко, то это может говорить о высоком уровне эмоционального интеллекта.
Впервые идею понятия EQ предложил профессор психологии Колумбийского университета Майкл Белдок еще в 1964 году, а исследователи Джон Майер и Питер Саловей усовершенствовали ее. Произошло это совсем недавно — в 1990 году. Они утверждали, что эмоциональный интеллект — это «способность регулировать эмоции и чувства и использовать их для управления собственным поведением».
Чем еще хорош высокий уровень EQ? Конечно, умением эффективно общаться, устанавливать здоровые отношение, максимально мягко разрешать конфликты и даже мотивировать себя и окружающих.
Если вам уже не терпится узнать свой уровень владения этим полезным навыком, но оценить его самостоятельно по шкале пока сложновато, то не стоит расстраиваться. Исследователь из Гарвардского университета Дженни Ву рассказала, какие три навыка используют люди с высоким эмоциональным интеллектом. Обращайте внимание на них во время разговора, чтобы лучше узнать себя.
Не скрывают своих личных ошибок и неудач
Для того, чтобы говорить о своих проколах, нужно иметь большую смелость. Как правило, этим навыком обладают люди с высоким эмоциональным интеллектом, поскольку они просто-напросто не видят в этом опасности стать уязвимым и понимают, что быть (или даже казаться) хорошим для всех — идея, заранее обреченная на провал (читайте также: А вы так говорите? 5 фраз, которые выдают человека с высоким эмоциональным интеллектом).
Такие люди понимают, что ошибки — это не единственный компонент, из которого они состоят. Да и в целом любые неудачи обладатели высокого уровня EQ воспринимают как трамплин для будущего роста. И к тому же, отрицательный опыт — тоже опыт, который, возможно, может оказаться полезным для собеседника.
Проявляют заинтересованность
Умение построить интересную беседу — одна из способностей люди с высоким EQ. Они обладают отличной эмпатией, поэтому легко считывают чувства другого и стремятся еще больше его раскрыть.
Такие собеседники не стесняются задавать уточняющие вопросы, которые предполагают развернутые ответы. Они позволяют не только продемонстрировать симпатию к внутреннему миру человека и желание при необходимости оказать любую помощь. Таким образом, у собеседника повышается самооценка и увеличивается чувство удовлетворенности, ведь теперь он услышан и оценен (читайте также: Эти 10 фраз произносит только глупый мужчина –– вам такой точно не нужен).
Подстраиваются под тон речи и язык тела
Спешим опередить ваши домыслы и критику: речь не идет о манипулировании. Люди с высоким эмоциональным интеллектом подсознательно считывают тон речи и язык тела собеседника, начиная невольно им «подражать».
Таким образом, они вызывают расположение и делают огромный вклад в развитие отношений. Что, впрочем, совершенно неудивительно, поскольку спокойному человеку гораздо комфортнее находиться в подобной атмосфере, нежели пытаться подстроиться под активного экстраверта.