О том, как действовать, чтобы помощь действительно оказала благотворное влияние, расскажет Варвара Власова — блогер, инфлюенсер, путешественница.
Блогер, инфлюенсер, путешественница.
Способ 1. «Я готова тебя выслушать»
Нередко в тяжелой ситуации нужно выговориться перед кем-то, кому он доверяет. Покажите, что вам небезразлично то, что происходит с вашим близким, предложите его выслушать. Задавайте наводящие вопросы: «Расскажи, что случилось», «Что тебя беспокоит больше всего в этой ситуации?», «Что стало причиной этого?». Не пытайтесь оценивать сказанное, просто дайте понять, что готовы поддержать родного человека.
Способ 2. «Можно тебя обнять?»
Когда кажется, что все вокруг рушится, особенно важно почувствовать рядом сильное плечо. Если отношения позволяют, обнимите друга или коллегу, возьмите за руку или положите ладонь на плечо. Это поможет ему ощутить, что рядом есть кто-то близкий и надежный, тот, на кого можно опереться и переложить часть своих забот. Объятия нередко утешают не хуже, чем откровенный разговор.
Способ 3. «Не бойся выражать свои чувства»
Нам сложно находиться рядом с тем, кто искренне страдает. Подсознательно мы стремимся поднять собеседнику настроение, рассмешить его, перевести все в шутку. Но это так не работает. Этап негативных эмоций важен для того, чтобы принять и отпустить ситуацию. Скажите, что вы не осуждаете его. И что испытывать горе, разочарование и даже злость — это нормально и не нужно бояться показывать эти чувства. Помогите другу раскрыться перед вами, чтобы облегчить его боль. Выплеснув свои переживания, он почувствует себя лучше.
Способ 4. «Ты не одинок в своих переживаниях»
Покажите, что понимаете чувства близкого человека: расскажите о похожей ситуации, которую вам пришлось пережить, и о том, как вы ее преодолели. Но вдавайтесь в подробности, только если о них спросили — не нужно перегружать свое повествование лишними деталями. И в целом не перетягивайте на себя фокус внимания: после рассказа снова вернитесь к ситуации, которая волнует друга. Возможно, ваша история поможет найти ему какие-то подсказки для решения своей проблемы. И покажет, что он не одинок.
Способ 5. «Это и правда очень тяжело»
В сложной ситуации человеку необходимо знать, что его чувства не обесцениваются близкими людьми и что окружающие понимают, как ему трудно. Поэтому не становитесь в позу профессионального гуру, не пытайтесь поучать или рассказывать, как нужно действовать, «чтобы все исправить». Разделите с другом его переживания, признав их значимость и важность.
Способ 6. «Что я могу сделать, чтобы помочь?»
Разговоры — это важно, но иногда человеку нужна помощь другого рода. Спросите, что можете сделать для него. Иногда ценно простое проявление бытовой заботы: сделать чашку чая, посмотреть вместе фильм, приготовить ванну или сходить прогуляться. Или же предложить конкретные действия по решению ситуации, если у вас есть такая возможность.
Способ 7. «Если хочешь, я побуду с тобой»
Очень сложно осознавать, что остался один на один со своим горем. Поэтому так ценно, когда рядом есть кто-то близкий. Предложите провести с человеком вечер или несколько дней, это поможет ему почувствовать себя защищенным и быстрее восстановить внутренний ресурс.
Способ 8. «Я рядом»
Это фраза-якорь, которая позволит человеку не погрузиться с головой в переживания с ощущением, что он никому не нужен. Даже если у вас нет возможности быть рядом физически, вы можете созвониться по телефону или по видеосвязи, чтобы у друга было чувство присутствия.
Способ 9. «Я знаю, что тебе нужно время, не спеши»
В нашем обществе быть слабым стыдно. А именно таковым считают человека, который не может быстро собраться, задвинуть свои чувство подальше и начать жить «нормальной» жизнью. Отсутствие возможности полноценно пережить утрату или тяжелую ситуацию не проходит бесследно: нередко подавленные эмоции проявляются позже — в виде различных психосоматических заболеваний. Поэтому дайте человеку время на то, чтобы погоревать.
Способ 10. «Ты можешь рассчитывать на меня в дальнейшем»
Завершая разговор, обязательно упомяните, что готовы поддерживать близкого человека и далее. Чтобы он знал, что может рассчитывать на вас. Ведь часто бывает так, что в первые пару дней окружающие действительно проявляют активность и сочувствие, а потом самоустраняются или отдаляются. В то время как их помощь все еще нужна!
Самое главное — будьте искренни в своем желании помочь! Это всегда чувствуется.