Никол Бушери, Аиша Ди
Онлайн-покупки одежды — это современный вариант русской рулетки, где вместо пули в барабане — непредсказуемый цвет товара. И если верить последнему масштабному исследованию, проанализировавшему 51 миллион отзывов, то самым коварным «убийцей» покупательских ожиданий оказался… красный цвет!
Да-да, тот самый страстный, чувственный, вызывающий красный, который в интернет-магазинах превращается в настоящую лотерею. Согласно данным маркетинговой платформы Yotpo, 70% упоминаний этого цвета в отзывах сопровождались эмоциями, достойными шекспировской трагедии.
Чтобы получать самые точные гороскопы раньше всех, подписывайтесь на наш .
«Я заказала роскошный бордовый, как у королевских вин, а получила цвет дешевого винилового дивана из подъезда», — жалуется в отзыве покупательница. «На фото — нежный коралловый, как у морских звезд, в реальности — цвет советского автобуса», — вторит другой разочарованный клиент. И самое удивительное, что все они думали, что покупают один и тот же красный!
Зося Мэмет, Джемайма Кёрк
Кто же виноват в этом всемирном хроматическом обмане? Давайте разберемся! Вариантов несколько. Фотограф магазина, который снимал товар после корпоративной вечеринки и настроил камеру на «режим сказочного фильтра»? Ваш собственный монитор, который сам меняет цвет настоящей фотографии? Может быть, сами производители одежды, которые используют 50 оттенков красного, но называют их одинаково?
Но больше всех в этой ситуации страдают бедные продавцы. Представьте: вы ждете элегантный винный оттенок, а получаете цвет, который даже нельзя назвать красным без кавычек. Шок, разочарование, желание немедленно вернуть этот «шедевр» обратно. И вот уже курьер, вздыхая, едет забирать ваш «красный» (но на самом деле оранжево-розово-персиковый) наряд (читайте также: 30 самых сексуальных и чувственных образов в кино).
Специалисты, видимо, уставшие от этого хроматического безумия, предложили решения:
Названия цветов должны быть настолько конкретными, чтобы даже дальтоник понял: не «красный», а «цвет только что сорванной клубники в ясный июньский полдень». Не «бордовый», а «оттенок дорогого вина, которое вы никогда не сможете себе позволить».
Фотосессии товаров должны включать демонстрацию при разном освещении.
Цветовые палитры, которые показывают, как цвет выглядит на разных тканях.
Кристен Стюарт
Но самое забавное во всей этой истории — это то, что мы продолжаем снова и снова наступать на те же грабли. Заказали красное платье — получили розовое. Вернули. Заказали другое — пришло оранжевое. И так до бесконечности, пока не найдется тот самый, идеальный оттенок, который… о ужас, окажется совсем другим при дневном свете (читайте также: Вы удивитесь: почему шелковое нижнее белье делает женщину более уверенной).
Так что, дорогие любители онлайн-шопинга, запомните: красный цвет в интернете — это загадка природы. Вместо кота в мешке там может оказаться что угодно — от нежного розового до ядовито-оранжевого. Но разве это остановит настоящих модников? Конечно нет! Ведь где еще, как не в интернет-магазинах, можно получить такой адреналин и столько поводов для написания отзывов?