Мотивационный спикер и бывший тренер студенческого футбола Лу Хольц однажды выступил с речью на конференции одной из зарубежных компаний. Он рассказал о трех вопросах, которые помогли ему добиться успеха как тренеру в отношениях с игроками. По его словам, их же необходимо прорабатывать для построения успешных отношений с клиентами в продажах.
Эти три ключевых вопроса, о которых говорил Хольц, остаются актуальными и сегодня — и неважно, о каких отношениях идет речь: профессиональных или личных. Психологи утверждают, что такие вопросы могут укрепить или разрушить ваши отношения.
«Могу ли я тебе доверять?»
Одна из лучших аналогий о доверии — это сравнение с банковским счетом. Каждый раз, когда вы делаете что-то, что укрепляет доверие, вы вносите депозит на ваш общий «отношенческий» счет. Но каждый негативный поступок — это снятие средств.
Если вы совершаете слишком много негативных действий по отношению к человеку, ваш «счет» окажется в минусе, и как следствие отношения рухнут. Чтобы отношения оставались здоровыми и развивались, нам нужно постоянно делать «положительные вклады» доверия.
Доверие между партнерами — это основа крепких отношений, и открытый разговор об этом крайне важен. Многочисленные исследования показывают, что диалог в паре способствует более крепким и гармоничным отношениям.
«Ты предан(а) мне?»
С этим вопросом ваш партнер хочет понять, готовы ли вы выходить за рамки обязательств, держать слово и выполнять данные ему обещания. Важно помнить: мелочи всегда имеют значение. Хольц подчеркивал: «То, что ты делаешь на тренировке, ты повторяешь и в игре». А в отношениях ты всегда «в игре», потому что серьезные отношения — это череда маленьких обязательств и обещаний, данных со временем.
Готовы ли вы выполнять эти обязательства, даже когда это неудобно, сложно или требует личных жертв? Вот что важно (читайте также: 7 ошибок в общении, которые разрушают вашу карьеру и отношения).
«Ты действительно заботишься обо мне?»
Взаимная забота создает связь. Когда вы показываете человеку, что искренне переживаете за него, вы открываете дверь для общения, взаимодействия и близости. Ключ к заботе — ставить другого на первое место. Сложность в том, чтобы изменить свое поведение и привыкнуть фокусироваться на ком-то другом, а не на себе. В отношениях мы практикуем заботу, отодвигая личные потребности в сторону и помогая партнеру в мелочах.
Вопрос «Ты заботишься обо мне?» может повысить удовлетворенность отношениями и уровень близости. Исследование 2024 года показало, что он способствует открытому диалогу и более глубокому пониманию чувств и потребностей партнера. Важно обращать внимание на его поступки — они могут многое рассказать об истинных чувствах.
Осознаем мы это или нет, но каждому из нас нужны ответы на эти три вопроса в любых значимых отношениях — будь то с коллегами, супругом, семьей, друзьями или клиентами.
Если вы не знаете, как получить эти ответы, начните с себя: убедитесь, что важные для вас люди точно знают, что вам можно доверять, что вы преданы им и вашим отношениям, и что вы искренне заботитесь об их благополучии (читайте также: Почему пропала страсть в отношениях и как ее вернуть — советы, которые работают).
Если вы сделаете первый шаг и дадите им эти ответы, скорее всего, получите то же в ответ. А если человек не может ответить на эти три простых вопроса — это уже и есть самый красноречивый знак, который вам нужен.