Как мягко завершить общение с токсичным человеком и выйти победителем

Такой человек осознанно или порой и не осознано(что еще страшнее) использует манипуляции, эмоциональный шантаж, постоянно критикует и игнорирует личные границы при общении. Частое взаимодействие с подобными личностями может очень негативно отразиться на психологическом состоянии, вплоть до развития неврозов.

Эксперт по публичным выступлениям, основательница школы ораторского мастерства Reforma Lab Алиса Старовойтова рассказала, как красиво завершить общение с такими людьми без ущерба для собственного психологического здоровья.

Сцена первая: знакомая ситуация

Представьте, что вам звонит человек, и вы еще до разговора с ним знаете, что после общения будете чувствовать себя очень неприятно. Вы берете трубку, а там…

• «Ты мне срочно нужен(а)!»

• «Почему ты так редко пишешь?»

• «Я для тебя столько сделал(а)!»

• «А тебе вообще не стыдно?»

Токсичные люди часто используют эмоциональные манипуляции, чтобы контролировать и подавлять окружающих. Они могут играть роль жертвы, обвинять или запугивать, внушая вину и перекладывая ответственность за их благополучие. ​

Помните Джо из сериала «Ты»? Этот парень настолько токсичен, что превращает любое общение в психологический триллер. А как он маскируется? «Я просто забочусь о тебе», — классическая манипуляция «токсика».

Давайте теперь вспомним Миранду Пристли из фильма «Дьявол носит Prada». Она могла сказать всего два слова — «Это все», — и собеседник понимал: разговор закончен. Почему бы вам не освоить такой же навык?

Как элегантно сказать «стоп»?

Метод «ТУМАН»: исчезаем без шума

Этот метод позволяет постепенно снизить интенсивность общения, не вызывая конфликта. Токсичный человек, не получая ожидаемой реакции, постепенно утратит интерес. Он будет работать в ситуации, когда человек слишком много требует от вас, но пока еще не переходит к агрессивному поведению (читайте также: Как ответить на хамство, не опускаясь до уровня обидчика: 4 приема в общении).

Как общаться:

• Отвечайте реже, короче и без эмоций.

• Используйте размытые фразы, которые не дают повода для продолжения разговора:

1. «Я сейчас очень загружен(а), мало времени на общение».

2. «Мне нужно сосредоточиться на других вещах».

Пример из кино: вспомните, как Джеймс Бонд выходит из неудобных ситуаций. Он просто исчезает, оставляя за собой дымку таинственности. Ведите себя так же.

Метод «СТЕНА»: четкие границы

Установление четких границ помогает защитить эмоциональное состояние и предотвратить дальнейшие манипуляции. Важно быть уверенным и последовательным в своих заявлениях и действиях.

Этот способ подойдет в ситуации, когда токсичный человек давит, манипулирует или обесценивает. Говорите четко, спокойно, без оправданий:

• «Мне некомфортно в этом общении, и я не хочу его продолжать».

• «Я принял(а) решение, и я его не обсуждаю».

Пример из кино: вновь вспомним ​Миранду Пристли из «Дьявол носит Prada» и ее безупречное умение устанавливать границы и завершать нежелательные разговоры. Она не тратит время на оправдания или объяснения, что позволяет ей сохранять контроль над ситуацией и избегать манипуляций со стороны других.

Для эффективного общения с токсичными людьми важно перенять некоторые аспекты поведения Миранды: сохранять спокойствие, избегать оправданий и ясно обозначать свои границы. Это поможет предотвратить попытки манипуляции и сохранить эмоциональное благополучие.

Метод «ПЕРЕКРЫТЬ КИСЛОРОД»: лишаем эмоций

Токсичные люди часто ищут эмоциональной реакции, чтобы подкрепить свое поведение. Отсутствие такой реакции лишает их «питательной среды», и они теряют интерес (читайте также: Как понять, что люди пользуются вашей добротой: 8 признаков манипуляции в общении).

Этот метод стоит применять в ситуации, когда человек устраивает драму и создает эмоциональные качели. Здесь важно отвечать безэмоционально:

• Говорит пассивно-агрессивно? Отвечайте сухо и ровно.

• Давит на эмоции? Не включайтесь в игру.

• Устраивает скандалы? Просто заканчивайте разговор.

Пример из кино: персонаж, чья безэмоциональность стала его визитной карточкой, — Джон Уик. Он в любых, даже самых сложных ситуациях сохраняет хладнокровие и действует без лишних слов. Его молчаливая решимость и отсутствие эмоциональных реакций делают его неуязвимым для манипуляций и провокаций. ​

Токсичные люди, словно эмоциональные вампиры, питаются нашими реакциями. Они провоцируют, давят на жалость или вызывают чувство вины, чтобы получить от нас эмоциональный отклик. Однако, если перестать «кормить» их своими эмоциями, они теряют над нами власть. Важно уметь распознавать токсичность и вовремя оградить себя от нее, прежде чем она начнет отравлять вам жизнь. ​

Как не испытывать чувство вины при отказе общаться с «токсиком»?

Часто мы можем чувствовать вину после установки четких границ. Вот как вы можете изменить свое мышление:

• Вместо: «Я не могу его бросить», подумайте: «Я имею право на комфортное общение».

• Вместо «Я должен(а) объяснить», выберите такую установку: «Я не обязан(а) объяснять, если мои границы нарушены».

• Если думаете, что «Вдруг он обидится?». Вам стоит вспомнить и сказать себе: «Это его(ее) эмоции, а не мои».

Принятие ответственности за собственное благополучие помогает избавиться от чувства вины. Важно помнить, что вы не обязаны терпеть дискомфорт ради сохранения отношений.

Умение выходить из токсичных отношений, сохраняя самоуважение и ментальное здоровье — важный навык, который потребует тренировки. Если вы хотите минимизировать общение с «токсиком», вам понадобится установить четкие личные границы. Надеюсь, что, изучив несколько приемов, которые описаны выше, вы сможете выйти из давящего и неприятного общения.