В современном обществе все больше внимания уделяется эмоциональному интеллекту. Умение владеть своими чувствами и эмоциями, понимать их — одно из важнейших качеств для работы в коллективе и достижения успеха в жизни. Но для начала давайте разберемся в чем разница между эмоциями и чувствами.
Эмоции — краткосрочны, они похожи на взрыв и появляются как реакция на раздражитель. Чувства же зарождаются в результате длительных эмоциональных переживаний и могут длиться годами.
Эмоции сопровождаются телесными проявлениями (тремором, учащенным пульсом). Чувства же проявляются только в виде эмоций, их можно только описать словами.
Эмоции связаны с ситуацией, а чувства направлены на определенный объект.
Что же тогда тогда такое эмоциональный интеллект?
Эмоциональный интеллект — это умение человека понимать намерения собеседника, чувствовать его настрой и желания по отношению к себе (читайте также: Это разрушает изнутри: 10 признаков, что вы деградируете — проверьте себя немедленно).
А также это умение управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в тяжелой ситуации. Человек с развитым эмоциональным интеллектом всегда реагирует на причины, а не на действия или эмоции.
Отсюда по праву люди с высоким эмоциональным интеллектом считаются более рациональными. Они имеют высокие коммуникационные способности, что без труда им позволяет найти компромисс и договориться в любой ситуации, они могут правильно реагировать в стрессовой обстановке и принимать взвешенные решения.
Хотите разбираться в психологии лучше? Тогда читайте эти книги:
Автор книги Джастин Барисо, «Эмоциональный интеллект на практике» выделил 13 критериев развитого EQ. Вы подкованы в этом вопросе, если:
Осознаете свои чувства и эмоции.
Делаете паузу, прежде чем говорить или действовать.
Стремитесь контролировать свои мысли и реакцию на эмоции.
Используете критику как возможность что-то улучшить.
Придерживаетесь своих ценностей и принципов.
Умеете сочувствовать.
Хвалите и вдохновляете других.
Даете полезную обратную связь.
Извиняетесь и признаете ошибки.
Прощаете и забываете.
Выполняете свои обязательства.
Помогаете другим.
Защищаете себя от эмоционального саботажа.
5 фраз, которые выделяют человека с высоким эмоциональным интеллектом:
Я понимаю о чем ты говоришь, но…
Люди с высоким эмоциональным интеллектом способны отстаивать свои интересы и личные границы. Такой человек не будет подстраиваться и действовать, следуя ожиданиям другого человека или коллектива, если это идет наперекор его внутренним убеждениям (читайте также: Этот знак Зодиака самый эмоциональный — проверьте, вдруг речь про вас).
«Как ты к этому относишься? »
Открытость — это проявление чувств и убеждений.
В общении с людьми реагируйте не на действия и слова, а намерения и причины, которые за ними кроются.
«Мне бы хотелось услышать твое мнение»
Каждому человеку важно знать что к нему прислушиваются и интересуются его мнением. Это только поднимет вас в глаза собеседника и расположит к себе.
«Прости»
Сопереживание и умение признавать свои ошибки — удел эмоционально развитых людей.
«Спасибо»
Вежливость — это сильная черта человека. При помощи нее можно добиться многого: хорошего отношения коллег, уважения в коллективе. Что в перспективе скажется положительно на вашей репутации и авторитете.
Как вы уже поняли эмоциональный интеллект — это приобретаемый навык. Как развить его у себя?
Говорите о своих эмоциях и чувствах. Наблюдайте за реакцией людей.
Принимайте и проживаете свои эмоции и ощущения.
Научитесь проводить грань между собой и испытываемой эмоцией.
Научитесь внутреннему анализу. Какие события, поступки или слова, вызвали эмоциональную реакцию у вас в внутри.
Эксперт:
Психолог, учредитель и генеральный директор компании Rodnova design, владелица бюро интерьерного дизайна